Όροι Χρήσης

1. Γενικά

Οι παρόντες όροι χρήσης ρυθμίζουν τη σχέση μεταξύ του χρήστη και της πλατφόρμας Dixis (dixis.gr). Χρησιμοποιώντας το dixis.gr, αποδέχεστε τους παρόντες όρους στο σύνολό τους.

2. Περιγραφή υπηρεσίας

Το Dixis είναι ηλεκτρονική αγορά (marketplace) που συνδέει τοπικούς Έλληνες παραγωγούς με καταναλωτές. Η πλατφόρμα διευκολύνει τις συναλλαγές αλλά δεν αποτελεί η ίδια πωλητή των προϊόντων.

3. Εγγραφή χρήστη

• Η εγγραφή απαιτεί έγκυρο email και κωδικό πρόσβασης
• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του λογαριασμού σας
• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να πραγματοποιήσετε αγορές

4. Παραγγελίες & Πληρωμές

• Οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει
• Η παραγγελία επιβεβαιώνεται με email μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής
• Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: Πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω Viva Wallet, αντικαταβολή
• Η αντικαταβολή επιβαρύνεται με κόστος 2,00 €

5. Αποστολή & Παράδοση

• Η αποστολή γίνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση
• Τα μεταφορικά υπολογίζονται βάσει βάρους, περιοχής και αριθμού παραγωγών
• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 30 € ανά παραγωγό
• Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την παραγγελία

6. Επιστροφές & Ακυρώσεις

• Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
• Λόγω φύσης (τρόφιμα), ορισμένα προϊόντα εξαιρούνται από επιστροφή
• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 5 εργάσιμων

7. Ευθύνη πλατφόρμας

Το Dixis λειτουργεί ως διαμεσολαβητής μεταξύ παραγωγών και καταναλωτών. Κάθε παραγωγός είναι υπεύθυνος για την ποιότητα, τη σήμανση και την ασφάλεια των προϊόντων του. Το Dixis δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα, αλλά διαμεσολαβεί για την επίλυση κάθε προβλήματος.

8. Για παραγωγούς

• Η εγγραφή ως παραγωγός υπόκειται σε έγκριση
• Ο παραγωγός είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των πληροφοριών προϊόντων
• Η τιμολόγηση καθορίζεται από τον παραγωγό
• Το Dixis παρακρατεί προμήθεια ανά πώληση σύμφωνα με τη σύμβαση συνεργασίας

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του dixis.gr (λογότυπο, σχεδιασμός, κώδικας) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν διαφορές ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης: info@dixis.gr