Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η πλατφόρμα Dixis (dixis.gr) είναι μια ηλεκτρονική αγορά τοπικών Ελλήνων παραγωγών. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η εταιρεία που διαχειρίζεται το dixis.gr, με έδρα στην Ελλάδα.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του dixis.gr ενδέχεται να συλλέγουμε:

Στοιχεία εγγραφής: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο
Στοιχεία παραγγελίας: Διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας
Στοιχεία πληρωμής: Τα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών (Viva Wallet) — δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, cookies λειτουργικότητας

3. Σκοπός επεξεργασίας

Εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών
Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες (email ενημερώσεις)
Βελτίωση της λειτουργίας της πλατφόρμας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά παραστατικά)

4. Νομική βάση

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες), στη συγκατάθεσή σας (newsletter, cookies) και στα έννομα συμφέροντά μας (ασφάλεια πλατφόρμας), σύμφωνα με τον GDPR (ΕΕ 2016/679).

5. Κοινοποίηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

Παραγωγούς: Όνομα και διεύθυνση αποστολής για εκτέλεση παραγγελίας
Πάροχο πληρωμών: Viva Wallet για ασφαλείς συναλλαγές
Μεταφορικές εταιρείες: Διεύθυνση αποστολής για παράδοση

Δεν πωλούμε ή κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies λειτουργικότητας (session, authentication). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
Διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
Περιορισμού της επεξεργασίας
Φορητότητας δεδομένων
Ανάκλησης συγκατάθεσης

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@dixis.gr

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης SSL/TLS και ασφαλούς αποθήκευσης κωδικών.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων: privacy@dixis.gr

Εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)