Όροι Χρήσης

1. Γενικά

Η πλατφόρμα Dixis (dixis.gr) λειτουργεί ως ηλεκτρονική αγορά που συνδέει τοπικούς Έλληνες παραγωγούς με καταναλωτές. Η χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Εγγραφή και Λογαριασμός

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα γίνεται μέσω αριθμού τηλεφώνου και κωδικού OTP. Ο χρήστης ευθύνεται για την ασφάλεια της πρόσβασης στον λογαριασμό του. Δεν επιτρέπεται η κοινοποίηση κωδικών σε τρίτους.

3. Παραγγελίες και Πληρωμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα μεταφορικά υπολογίζονται κατά το checkout. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: αντικαταβολή, πιστωτική/χρεωστική κάρτα (μέσω Stripe).

Η παραγγελία ολοκληρώνεται μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. Ο παραγωγός ευθύνεται για την ετοιμασία και αποστολή.

4. Αποστολή και Παράδοση

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον παραγωγό και τη γεωγραφική θέση. Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους μεταφορείς ή ανωτέρα βία.

5. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Λόγω της φύσης των προϊόντων (τρόφιμα), οι επιστροφές γίνονται αποδεκτές μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος. Η αίτηση επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 24 ωρών από την παράδοση.

6. Υποχρεώσεις Παραγωγών

Οι παραγωγοί ευθύνονται για την ακρίβεια των πληροφοριών (τίτλος, περιγραφή, τιμή, απόθεμα) και την ποιότητα των προϊόντων τους. Η πλατφόρμα ενεργεί ως διαμεσολαβητής και δεν εγγυάται την ποιότητα μεμονωμένων προϊόντων.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της πλατφόρμας (λογότυπο, σχεδιασμός, κώδικας) ανήκει στο Dixis. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η πλατφόρμα παρέχεται "ως έχει". Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.

9. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χρήσης. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ενημερώσουμε τους χρήστες μέσω της πλατφόρμας ή μέσω email.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα Επικοινωνία.